Empresa de recrutamento e seleção: o que é e como escolher a melhor?

Com o mercado de trabalho cada vez mais concorrido e com as empresas em busca de assertividade na ocupação de sua vagas ociosas, em especial para postos chave, escolher profissionais precisa ser um atividade cirúrgica.

Seja por necessidade de se ter colaboradores que aliem capacidade técnica e habilidades comportamentais, seja por uma questão de ordem econômica, as empresas precisam ser assertivas na hora de contratar.

Contar com profissionais que sejam especializados no assunto é quase que uma obrigação. Por isso, hoje vamos falar sobre a atuação de uma empresa de recrutamento e seleção.

Num passado já quase remoto, o processo de contratação era atribuição exclusiva do departamento de recursos humanos da própria companhia. Aos poucos, surgiram negócios que se dedicaram a captar talentos. Talvez o modelo precursor tenha sido o das empresas que se voltam a prospectar profissionais para cargos executivos, de alto escalão.

Nos últimos anos, porém, surgiram diversas iniciativas que se dedicam justamente ao lado oposto – o que auxilia na contratação de profissionais para cargos de entrada. Hoje, é possível encontrar uma empresa de recrutamento e seleção para todo o tipo de cargo.

A Intern Brazil surgiu como um negócio com foco em prospectar talentos no exterior para atuar no país. A ideia, basicamente, é construir pontes. Com parcerias com instituições do mundo todo, a Intern Brazil tem expertise em recrutar e selecionar talentos – em especial pessoas de fora que queiram estagiar no Brasil. A empresa cuida de todo o processo, inclusive o burocrático.

Aos poucos, passamos a oferecer todo o nosso conhecimento também como forma de recrutar profissionais dentro do país. O princípio é sempre o mesmo: encontrar as melhores cabeças. A empresa atua em diferentes níveis, seja na busca de profissionais para cargos gerenciais, seja para operacionais.

Mas você sabe o que é uma empresa de recrutamento e seleção?

Uma empresa de recrutamento e seleção é aquela especializada em identificar e atrair os melhores talentos para outras empresas. Quando se contrata uma empresa com essa finalidade, ela assume o processo do início ao fim. Isso inclui desde o anúncio das vagas até a escolha final do melhor candidato a elas.

Essa escolha é feita através da triagem de currículos, testes e entrevistas. Vale destacar, contudo, que a intenção aqui não é apenas selecionar a pessoa com o perfil que mais se adéqua, mas também ser capaz de apontar aquela que pode de fato se engajar à empresa contratante.

É importante destacar, também, que uma boa empresa de recrutamento e seleção não é aquela que simplesmente trata de elaborar um processo seletivo para preenchimento de uma vaga. Afinal, não se trata de um concurso; trata-se, isso sim, de buscar as pessoas certas. E esse conceito varia de empresa para empresa, por uma série de fatores.

Por isso, faz parte do processo compreender o que uma empresa quer antes de partir para uma busca de profissionais.

A Intern Brazil, por exemplo, tem expertise na área e é reconhecida pela alta capacidade em recrutar talentos estrangeiros para trabalhar no país. Sempre fizemos isso unindo duas pontas: entendendo o que busca uma empresa que nos contrata, divulgando a vaga em algumas das melhores universidades do mundo e atraindo, assim, talentos ávidos em crescer profissionalmente. Isso, consequentemente, ajuda no crescimento de quem o contrata.

A experiência na captação de talentos de fora do Brasil ajuda a Intern Brazil na seleção dos melhores candidatos também no mercado interno. Aliás, este é um diferencial da Intern: trata-se de uma empresa de recrutamento e seleção que conhece como poucas as tendências e melhores práticas dos profissionais mundo afora.

E quais as vantagens de contratar uma empresa de recrutamento e seleção?

Existem inúmeras vantagens de se contratar uma empresa de recrutamento e seleção. Afinal, por atuar justamente no ramo que é sua expertise, ela é capaz de utilizar as mais modernas técnicas e processos.

Além disso, como mostraremos a seguir, liberar o setor de recursos humanos das empresas para focar em outras áreas tende a melhorar os serviços internos. Trata-se, no fundo, de uma questão de alocar melhor o tempo e os recursos disponíveis.

Por fim, há outra grande vantagem, algo que os gestores sempre buscam: eficiência e redução de custos.

A seguir, vamos abordar cada um desses pontos.

Atração e retenção de talentos

A atração e retenção de talentos é algo muito valorizado hoje em dia.

Contratar os melhores profissionais não se resume apenas a encontrar aqueles com a melhor capacitação técnica. Afinal, pessoas com ótimos currículos e muita bagagem teórica procurando por uma colocação no mercado existem aos montes, estejam elas empregadas ou não.

Nos dias de hoje, cada vez mais as empresas buscam talentos que agreguem outras habilidades. São as chamadas soft skills – a inteligência emocional é uma delas.

Uma vaga para um cargo de gestor de uma companhia, por exemplo, exige determinadas habilidades comportamentais, que têm nuances diferentes quando comparamos a outros cargos.

Ao mesmo tempo, essa companhia pode estar atrás de um talento para uma vaga operacional no curto prazo, mas que tenha o perfil ideal para se tornar um líder no futuro. Ter um plano de carreira é importante para o profissional, mas também pode ser essencial para uma empresa.

Nos dois casos, tão importante quanto identificar uma pessoa com essas características, é buscar uma que se adéque à cultura da empresa. Afinal, colaboradores que se sentem bem no local de trabalho têm maiores chances de permanecer nele por mais tempo.

Uma empresa de recrutamento e seleção tem todas as condições de atrair e identificar esses talentos. E com um diferencial em relação ao departamento de recursos humanos da companhia que busca preencher uma vaga: o fato de ter uma visão externa possibilita que tenha uma visão mais ampla e um alcance maior no momento de estabelecer o melhor perfil de candidato.

Eficiência de processos

Processos de recrutamento e seleção que se realizam a partir do RH das próprias empresas têm todas as condições de trazerem bons resultados. Afinal, utiliza-se o modelo há muitas décadas.

Mas empresas que se dedicam exclusivamente a isso são mais eficientes e assertivas. Nem poderia ser diferente, uma vez que buscar talentos e colocá-los nas melhores vagas é o foco de seu trabalho.

É importante lembrar que o departamento de recursos humanos tem inúmeras atribuições dentro de uma empresa. E arriscamos dizer que o principal não é contratar novos profissionais, mas sim cuidar bem dos que já estão colaborando com ela.

Assim, sempre que se contrata uma empresa de recrutamento e seleção, a companhia está permitindo ao RH que ele foque no melhor andamento dos processos internos. E isso é fundamental para que se tenha uma equipe feliz e engajada.

Além disso, a expertise na área possibilita que empresas voltadas a recrutamento e seleção tenham processos direcionados. Às vezes, o andamento pode ser mais enxuto. Outras, pode exigir uma base de testes mais ampla, mas provavelmente de fácil aplicação por serem similares a outros processos já realizados.

Nos dois casos, isso traz redução no tempo de execução das tarefas e retorno mais rápido. Esse aspecto é extremamente importante a se considerar, porque no mundo de hoje a rotatividade no mercado de trabalho é muito alta.

É bastante comum que um profissional decida deixar um emprego em busca de outra experiência. E são poucas as empresas que podem se dar ao luxo de deixar uma vaga em aberto por muito tempo, em especial em cargos chave.

Redução de custos

Buscar os melhores talentos no mercado é uma tarefa que demanda atenção, precisa de tempo – e muitas vezes ele é escasso – e custa um bom investimento. E isso vale mesmo se for feito por uma equipe do próprio setor de RH.

Esse custo pode ser direto. Sua empresa pode, por exemplo, querer divulgar a vaga em sites especializados ou mesmo fazer anúncios pagos em veículos de mídia. Depois, há os gastos com o processo de seleção em si: investimento na confeçção das provas, locação de espaço para aplicação, contratação de temporários para ajudar na tarefa e assim por diante.

Precisam entrar no cálculo, porém, também os custos indiretos. Sempre que você tira um profissional do seu RH para cuidar de um processo de recrutamento e seleção, você passa a pagar pelas horas de serviço dele para fazer uma função que, ainda que esteja no escopo de suas atribuições, não é a função principal.

Ao contratar uma empresa de recrutamento e seleção, por outro lado, toda essa parte se torna responsabilidade dela. Se a aplicação das diversas partes da seleção for online, a plataforma utilizada, a comunicação com os candidatos, o garimpo pelos talentos nos principais lugares e todo o resto fica sob os cuidados dela.

Há ainda a redução de custos no médio e longo prazo: ao se identificar o talento que melhor se encaixa numa vaga, pelo máximo de viéses possíveis, a chance de ele ficar na empresa por muito tempo é maior. Assim, economiza-se com processos futuros, gastos com rescisão e assim por diante.

Outro grande ganho fica naquilo que já mencionamos anteriormente: sua empresa não vai precisar destacar profissionais de recursos humanos para cuidar disso. Eles poderão seguir focados 100% no cuidados dos colaboradores que já atuam no crescimento de sua empresa.

Quais são os tipos de recrutamento e seleção?

Basicamente, os processos de recrutamento e seleção se dividem em dois: interno e externo. Há ainda um modelo que agrega ambos, que chamaremos de misto. Todos eles têm suas vantagens e alguns pontos a se ponderar.

Interno

Como o nome sugere, esse modelo é aquele que visa identificar dentro da própria empresa um profissional para ocupar determinada vaga.

Há inúmeros benefícios quando se opta por ele. Por ser um processo interno, os custos evidentemente são menores. Não há preocupação com divulgação externa e o universo de candidatos é bem inferior.

Ganha-se, também, em rapidez. Afinal, já se sabe que o profissional conhece a cultura da empresa. Além disso, você não precisa fazer triagem de currículos, parte dos testes de aptidão se tornam desnecessários, e se o seu setor de RH for bem próximo, muito provavelmente já conhecerá as habilidades emocionais daquele profissional.

Em suma, em um processo de recrutamento interno, você já tem boa parte do perfil buscado a sua frente. Basta entender se seu colaborador atende ao restante que se quer.

Nesse modelo, porém, nem tudo são flores. Sempre que você opta por escolher para uma posição alguém que já atua na empresa, a oxigenação de ideias se torna menor. Claro que aquele profissional pode ter novas abordagens, mas de uma forma ou outra ele já estará acostumado com os processos da empresa. Assim, o risco de estagnação intelectual da companhia é razoavelmente maior.

Uma maneira eficiente de se contornar isso é oferecendo oportunidade de treinamento e cursos externos constantemente aos colaboradores.

Externo

O modelo de recrutamento e seleção externo é o que mais se conhece. Trata-se do clássico, aquele em que uma empresa busca ocupar uma vaga com a contratação de um novo profissional.

Quando se opta por ir ao mercado em busca de um novo talento, os benefícios são muitos. O principal deles talvez seja aquele que falta numa seleção interna, como já vimo: a oxigenação de ideias.

Esse fator sempre foi importante, mas nos últimos anos ganhou ainda mais relevância e, atualmente, se trata de algo fundamental para qualquer companhia.

Pessoas que vêm de fora trazem uma nova visão de mundo, não estão presas a “vícios” internos e tendem a ser mais facilmente capazes de identificar pontos que necessitam de mudança ou atualização.

A Intern Brazil sabe muito bem disso. A busca por talentos no exterior e a ajuda em colocar cabeças pensantes de fora do país em negócios aqui dentro tem dois objetivos básicos. Um deles é fazer pontes entre quem quer trabalhar e quem busca um profissional. A outra é permitir que essa ponte seja pavimentada com ideias e conceitos novos, ou pelo menos com uma perspectiva diferente.

Em uma nova frente, a Intern Brazil agora busca aproveitar toda essa experiência para recrutar talentos também no mercado interno. Afinal, o acesso facilitado à informação e busca por formação no exterior mesmo sem precisar sair do Brasil para tal – o ensino à distância cresceu e melhorou muito nos últimos anos – permite que se tenha novas visões de mundo e de conceitos mesmo aqui dentro.

Outro benefício que se encontra no recrutamento e seleção externos são as infinitas possibilidades de busca. Mas esse só é útil se o processo for feito por quem tem familiaridade com ele.

Misto

Esse modelo envolve uma seleção aproveitando como base tanto os colaboradores que já atuam dentro de uma empresa, quanto a busca por novos profissionais.

Há diferentes maneiras de aplicá-lo. Numa delas, abre-se a busca pela ocupação de uma vaga ao mesmo tempo para profissionais que já atuam na empresa, quanto para quem está de fora. Nesse caso, a ideia é oferecer igualdade de condições.

No outro, é possível fazer uma análise dos talentos que já colaboram com a empresa e fazer um processo de seleção a partir dos mais indicados. Caso ninguém se adéque, pode-se partir para a etapa externa. A intenção aqui é valorizar em primeiro lugar os profissionais que já estão com a empresa, e só ir à busca no mercado no caso de não se encontrar o perfil adequado para a vaga internamente.

Apesar de parecer mais democrático, o modelo misto precisa ser trabalhado de forma cuidadosa, sob o risco de desmotivar profissionais que já atuam com você. Afinal, pense como pode ser frustrante para algum colaborador perceber que ele perdeu uma promoção ou uma chance de dar um novo rumo na carreira, porque a empresa decidiu ir buscar alguém de fora para a vaga que ele estava concorrendo.

Assim, o modelo de recrutamento misto precisa ser conduzido de forma a não permitir arestas. Mais uma vez, uma forma de se evitar isso é oferecendo aos colaboradores a chance de se atualizarem, seja com a oferta de cursos, seja com treinamentos internos.

Desenvolvimento de carreira

A contratação dos melhores talentos caminha lado a lado com um aspecto essencial: o desenvolvimento de carreira. Esse aspecto envolve diretamente os anseios de quem está no mercado de trabalho, mas também é super importante do ponto de vista de quem contrata.

Pelo lado do profissional, saber quais são seus objetivos de vida é preponderante para se trilhar da melhor forma o caminho até eles. Por exemplo, se você almeja ser o chefe da representação de uma empresa no exterior, você sabe que antes disso precisará conseguir ser fluente em outro idioma. Além disso, provavelmente precisará galgar cargos estratégicos na empresa por aqui antes que o escolham como o representante dela lá fora.

Tendo isso em mente, é de se esperar que você trate de estabelecer um planejamento com metas de curto e médio prazos – como, por exemplo, aprender novas línguas e fazer cursos na área de gestão -, para alcançar o objetivo lá na frente.

Pelo lado da empresa, é importante que ela tenha em seus quadros talentos que ambicionem o crescimento profissional. Não quer dizer que o empregador deva buscar alguém que se proponha a passar a vida toda em sua empresa – antes o contrário -, mas que esteja disposto a dar ao máximo da sua capacidade para que possa ser visto. Afinal, isso automaticamente fornece o melhor retorno possível.

Nesse contexto, uma empresa de recrutamento e seleção é capaz de identificar com mais facilidade quais talentos se encaixam melhor em determinadas empresas. Porque a visão que se tem é mais ampla – a empresa consegue associar com acuidade os anseios do profissional com aqueles de quem oferece a vaga.

E como a Intern Brazil pode ajudar?

Mais do que uma empresa de recrutamento e seleção, a Intern Brazil é uma empresa que foca no desenvolvimento de carreiras. Com contatos em diversas partes do mundo, a empresa se notabilizou por facilitar a vinda de talentos do exterior para atuar no Brasil.

Nessa missão, mais do que focar em vagas profissionais, a empresa ajuda os interessados com hospedagem, cursos, facilidades e serviços. Quem contrata nossos serviços se livra de toda a parte burocrática, recebendo os profissionais apenas no momento de ter aquela conversa final – que, em geral, é de boas-vindas.

Com o passar do tempo, nosso escopo foi se ampliando. Aproveitamos todo o conhecimento construído a partir do recrutamento e seleção de profissionais de fora para oferecer esse serviço também com talentos daqui do Brasil.

Por sermos uma empresa com larga experiência na ajuda a profissionais estrangeiros – e que, por inúmeras razões, possuem distintos interesses e perfis de vagas -, conseguimos recrutar pessoas para os mais diversos cargos.

Assim, podemos ajudar sua empresa no preenchimento de vagas operacionais, tecnológicas, para posições estratégicas e até mesmo para cargos diretivos.

Como dissemos anteriormente, essa diversidade de opções é possível porque nosso foco não é simplesmente facilitar as contratações, mas sim contratar os melhores.

Considerações finais

Se alguém perguntasse para você o que define o sucesso de uma empresa, qual resposta você daria? Pergunta difícil, não? Afinal, há várias possibilidades de respostas, e provavelmente todas elas sejam válidas.

De fato, é possível medir o sucesso de uma empresa por diferentes ângulos. Pode ser, por exemplo, por aquele cuja marca mais se lembram os consumidores em determinado segmento.

Uma empresa de sucesso também pode ser aquela cujo balanço financeiro no final do ano é sempre positivo. Ou aquela que consegue se manter em evidência mesmo muitas e muitas décadas após a sua criação. Como dissemos, não há uma resposta certa. Há várias.

Independentemente do ponto de vista que se escolhe, todos eles, no fim das contas, terão um aspecto em comum: a empresa de sucesso tem bons profissionais. São eles, no fim das contas, o principal ativo. Porque números positivos, produtos bem acabados ou serviços bem feitos só são possíveis com o trabalho de bons colaboradores.

Bons colaboradores e talentos ávidos por trabalho existem aos montes. A meta é encontrá-los e colocá-los nas vagas certas. E, como vimos, essa é a função número um de uma empresa de recrutamento e seleção, como a Intern Brazil. Entre em contato hoje mesmo e veja como podemos ajudar!

março 4, 2022